उपयोग की शर्तें
1. PAAVS Hotels के बारे में
PAAVS Hotels एक मंच है जहाँ अतिथि पूरे भारत में स्वतंत्र होटल, गेस्टहाउस, विला और होमस्टे खोजकर बुक करते हैं। आवास प्रॉपर्टी (होस्ट) देती है; PAAVS बुकिंग और, चुने जाने पर, भुगतान की सुविधा देता है। मंच का उपयोग करके आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं; अपडेट के बाद उपयोग जारी रखना संशोधित शर्तों की स्वीकृति है।
2. बुकिंग
खोज नतीजे खोज के समय की लाइव उपलब्धता दिखाते हैं। पुष्टि कोड मिलते ही बुकिंग कन्फ़र्म होती है; ठहराव का अनुबंध आपके और प्रॉपर्टी के बीच है। चेक-इन पर दिखाए जाने वाले पहचान-पत्र के अनुसार नाम सहित, आपके दिए अतिथि विवरण की सटीकता की ज़िम्मेदारी आपकी है।
3. कीमत और GST
सभी कीमतें भारतीय रुपये में हैं और लागू GST शामिल है; पुष्टि से पहले CGST/SGST विभाजन दिखता है। PAAVS अतिथियों से कोई बुकिंग या सेवा शुल्क नहीं लेता। हर बुकिंग के लिए GST कर इनवॉइस जारी होता है और Trips पेज पर उपलब्ध रहता है; व्यवसाय के नाम पर चाहिए तो बुकिंग पर या GST प्रोफ़ाइल में GSTIN और व्यवसाय का नाम दें।
4. भुगतान
बुकिंग पर आप UPI से ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं या, जहाँ रेट प्लान अनुमति दे, होटल पर भुगतान चुन सकते हैं। होटल-पर-भुगतान बुकिंग में पूरी राशि ठहराव के दौरान प्रॉपर्टी पर देय है। ऑनलाइन भुगतान PCI-DSS अनुपालित गेटवे संसाधित करते हैं; PAAVS अपने सिस्टम पर कार्ड या UPI विवरण संग्रहीत नहीं करता।
5. बदलाव और रद्दीकरण
Trips पेज से तारीख़ें बदल या रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण शर्तें प्रॉपर्टी और रेट प्लान के अनुसार अलग हैं और पुष्टि से पहले दिखती हैं। लागू होने पर रिफ़ंड मूल भुगतान माध्यम में, आमतौर पर 5–7 कार्य-दिवस में लौटता है।
6. आपका खाता
बुकिंग के लिए आप बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम होने चाहिए। साइन-इन विवरण सुरक्षित रखें और अनधिकृत उपयोग की तुरंत सूचना दें। आपका सत्यापित मोबाइल नंबर और ईमेल साइन इन और पासवर्ड रीसेट के लिए उपयोग होते हैं।
7. अतिथि आचरण और स्वीकार्य उपयोग
मंच का उपयोग केवल वास्तविक बुकिंग के लिए करें। अतिथियों को हर प्रॉपर्टी के नियमों और स्थानीय कानूनों का पालन करना होगा; बाधाकारी, गैरकानूनी या असुरक्षित व्यवहार पर प्रॉपर्टी बिना रिफ़ंड ठहराव अस्वीकार या समाप्त कर सकती है। मंच को बाधित करने या बिना अधिकार दूसरों के लिए बुक करने का प्रयास न करें।
8. बौद्धिक संपदा
PAAVS Hotels की सारी सामग्री — लोगो, टेक्स्ट, फ़ोटो और सॉफ़्टवेयर — PAAVS या उसके लाइसेंसदाताओं की है। पूर्व लिखित सहमति के बिना इसे पुनरुत्पादित, वितरित या व्युत्पन्न रूप में उपयोग नहीं कर सकते।
9. दायित्व की सीमा
PAAVS बुकिंग की सुविधा देता है पर प्रॉपर्टी का स्वामी या संचालक नहीं है; ठहराव और उसकी स्थितियों की ज़िम्मेदारी प्रॉपर्टी की है। कानून की सीमा तक, PAAVS प्रॉपर्टी के कृत्यों या चूक के लिए उत्तरदायी नहीं है, और किसी भी दावे के लिए उसका कुल दायित्व उस बुकिंग के लिए मंच से चुकाई गई राशि तक सीमित है।
10. संपर्क
इन शर्तों पर सवाल? legal@paavs.com पर ईमेल करें। बुकिंग सहायता सहायता केंद्र में उपलब्ध है।